『正直不動産』という漫画をご存知でしょうか？
不動産業界の闇の部分を描いている斬新な漫画であり、単純に面白いことと、勉強にもなるのでYouTubeでよく視聴しています。
今回のコラムでは、不動産業界と美容外科業界に潜む闇の共通点と、当院の目指す方向性について解説しました。
安い広告に釣られていませんか？未だに悪徳美容外科に行ってしまう方へ【正直美容外科】
目次
正直不動産と業界の闇
・漫画『正直不動産』とは
・悪徳業者も多い不動産業界
・圧倒的情報格差を利用した悪徳営業
正直美容外科
・仙台駅前美容外科が目指す「正直美容外科」
・当院が「正直営業スタイル」を貫くワケ
正直不動産と業界の闇
漫画『正直不動産』とは
『正直不動産』は、主人公の永瀬財地（ながせさいち）という嘘がつけない体質の不動産会社の社員が、正直営業で苦労しながらも顧客の信頼を得てなんとか成約につなげていくという物語です。永瀬は嘘がつけないどころか、言わなくても良い、隠していても法的に問題が無いことまで馬鹿正直に懇切丁寧に顧客に説明するものだから、客を怒らせてしまったり、契約を逃してしまうことは日常茶飯事です。
悪徳業者も多い不動産業界
「え？不動産会社が顧客に大事なことを説明したり、嘘をつかないなんて当り前のことじゃないの？」と、思っている読者もいるかと思いますが、全然当たり前のことではありません。基本的に不動産会社は仲介による手数料ビジネスなので、売買にしても賃貸にしても、契約が成立してなんぼの世界。法律で決まっている重要事項は説明しますが、そうでない事項については客から聞かれない限り答えませんし、都合の悪いことは隠します。
医師や高収入のサラリーマンなどは不動産業者の良いカモで、節税を謳い文句に悪徳業者によく騙されています。そもそもの物件価格が高めに設定されていたり、不動産取得後にかかる税金について何も知らされていなかったり、収益のシミュレーションが楽観的過ぎたりということは、よく耳にします。
不動産は相対取引であり、両者が合意していればいくらで取引しても問題ありません。全く同じ物件は存在しないため、適正価格の判断は難しいです。周辺物件の過去の取引状況や、現在の相場を自分で調べるしかないんです。また、不動産の取得や維持にかかる税金についても、業者は収益シミュレーションに敢えて載せていなかったりします。これも自分でちゃんと調べて把握しておく必要があります。
よく調べもせずに業者に言わるがままに買ったワンルームマンション、結局節税効果なんてほとんど無くて、数年後に騙されたことに気付くんですよね。
契約さえ成立してしまえば、後は野となれ山となれ。不動産業界はそういう悪徳業者も多い業界です。もちろん、誠実・良心的な業者もありますが、程度の差こそあれ、客の見えないところでグレーなことをやっている業者は多いと思います。
他にも、不動産業界の闇の部分は挙げればキリがないので、気になる方は『正直不動産』さんや、『不動産Gメン滝島』さんの動画を見てみてください。
圧倒的な情報格差を利用した悪徳営業
なぜ不動産をめぐる取引でこのようなことが起きやすいかというと、客側と業者側との間に圧倒的な情報格差、不動産や法律に関する知識の差があるからです。客側は騙されても、カモられても、そのことにすら気付かない場合も多いのです。不動産会社が契約を結びたくない相手、それは同業者や弁護士です。自分と同等以上に知識がある相手はカモれないし、何かあった場合にトラブルになりやすいからですね。
あれ、なんかこの営業手法、美容外科となんか似てませんか？
安いおとり広告で患者様を集めて、テキトウな理由をつけて高い施術を売る。意味のない高額オプションを付けてアップセルする。契約につなげるために、メリットを強調してデメリットを説明しない。腫れない、バレない、一生ものなど、平気で嘘をつく。程度の差ありますが、ほとんどの美容外科でこのようなことが日常的に行われています。これ、不動産業者の営業手法と全く同じで、情報の非対称性を利用して金儲けをする基本的な美容外科のテクニックなのです。
正直美容外科
仙台駅前美容外科が目指す「正直美容外科」
仙台駅前美容外科を開業するに当たり、情報格差を利用して患者様を騙すような悪徳営業から一線を画する「正直美容外科」を作ることにしました。
まず、当院の料金表を見てもらえばわかりますが、オプション料金の設定が基本的にありません。施術にするにあたって必ず必要なもの、10年間の美容外科のキャリアで標準でついていた方が良いと私が考えたもの、最も良いと思う縫合糸などの医療材料・医療機器が全て含まれたオールインクルーシブ価格となっています。
関連コラム：業界初！？仙台駅前美容外科のオールインクルーシブ料金制とは？
また、松・竹・梅のメニュー構成にして、激安の「梅」のメニューで患者様を釣るようなことはしていません。当院は高額過ぎない適正価格の「竹」料金で勝負するワンプライス制にしています。「梅」の料金を強調している美容外科に比べれば当院は高く見えるかもしれませんが、「松」の料金にアップセルされることが無いので、結果的に高品質の施術を安く受けられることも多いと考えています。
関連コラム：当院は料金が高いと思った人に読んでもらいたい仙台駅前美容外科の特徴5選
もちろん、施術のリスクやダウンタイムなど、患者様に不都合な情報もしっかり説明しますし、患者様の望む効果に合わない施術を勧めるようなことも致しません。
当院が「正直営業スタイル」を貫くワケ
漫画『正直不動産』の永瀬財地の営業スタイルを見ていると、自分のスタイルに重なる部分があると感じています。馬鹿正直過ぎて契約に繋がらないこともたびたび経験しますし、そもそも他院の安い金額の広告に釣られてしまう人が多くて、当院の料金体系は予約に繋がりにくいことは理解してます。でも、患者様に対して誠実でありたい、家族やスタッフに対して後ろめたい商売はしたくない、そういう想いからこれからもこのスタイルは続けていきたいです。
当院の正直美容外科スタイルに共感できる方は、是非カウンセリングにお越しください。正直に、全てお話しいたします。
コラム著者
大手美容外科TCB東京中央美容外科で約10年間勤務。仙台駅前院院長、新宿三丁目院（TCB本院）院長・東京都エリア総括院長を歴任。TCBでは技術指導医部門のトップ・二重整形教育最高責任者として、指導的な役割を務めていた。YouTubeなどで美容整形に関する情報発信に積極的で、その内容がテレビ、雑誌、ネットニュースサイトなどに多数取り上げられた。豊富な症例実績を背景に10年間で培った技術を適正価格で提供する手術専門クリニックを2025年、地元仙台に開業した。
症例数：二重手術1万件以上、クマ取り手術5000件以上、糸リフト・切開リフト5000件以上、下肢静脈瘤3000件以上
資格：外科専門医、脈管専門医
学会発表・論文：経結膜的埋没法重瞼術の抜糸法の要点と成績
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