プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
仙台駅前美容外科(以下「当院」といいます)は、患者様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令および厚生労働省等のガイドラインを遵守して、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含む)をいいます。特に、病歴、診察情報、施術内容、写真画像等の要配慮個人情報については、適切な保護に努めます。
2. 個人情報の取得
当院は、以下の方法により個人情報を適正に取得します。
- ウェブサイト上の予約フォーム、問い合わせフォーム、LINE公式アカウント
- 電話・メール・来院時の問診票・同意書等
- 施術前後の写真撮影(ビフォーアフター等)
3. 取得する個人情報の種類
- 氏名、住所、生年月日、性別、連絡先
- 診療情報、問診内容、施術歴、写真画像(顔・身体等)
- 決済情報(クレジットカード情報等は決済代行会社に委託)
- Cookie情報、アクセスログ等(ウェブサイト利用時)
4. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。これ以外の目的で利用する場合は、あらかじめ患者様の同意を得ます。
- 診療・施術の提供およびその管理
- 予約管理、来院確認、アフターケアの連絡
- 会計処理
- 患者様からの問い合わせ・相談への対応
- 当院のサービス改善・マーケティング
- 法令に基づく届出・報告
5. 要配慮個人情報の取り扱い
診察情報、施術内容、写真画像等の要配慮個人情報については、患者様の同意を得た上で取得・利用します。
施術写真の使用(ウェブサイト・SNS・広告等)については、別途「同意書」をいただき、同意の範囲内で使用いたします。
6. 個人情報の第三者提供
当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 患者様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 業務委託先(クラウドサービス、決済代行、サーバー管理会社等)への提供(委託先とは適切な契約を締結し、監督を行います)
7. 個人情報の安全管理措置
当院は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
- 組織的安全管理措置(個人情報保護規程の整備、責任者の設置)
- 人的安全管理措置(従業員教育、秘密保持契約)
- 物理的安全管理措置(入退室管理、施錠)
- 技術的安全管理措置(アクセス制御、暗号化等)
8. Cookieおよびウェブビーコンの利用
当院のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析、広告効果測定のため、Cookieや類似技術を使用する場合があります。
Google Analytics等の第三者サービスを利用する際は、匿名化されたデータとして取り扱います。Cookieの無効化はブラウザ設定で可能です(一部サービスが利用できなくなる場合があります)。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
患者様は、当院が保有するご自身の個人情報について、以下の請求が可能です。
- 開示、内容の訂正
請求手続きの詳細は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
本人確認のため、運転免許証等の提示をお願いする場合があります。手数料をいただく場合がございます。
※診療録の修正や削除は法律に基づき行うことができません。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正や当院の事業内容の変更等により、必要に応じて見直し・改定することがあります。改定時はウェブサイト上に掲載します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
仙台駅前美容外科
院長:安本 匠
住所:〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2丁目1−5 青葉21ビル 4階
電話:022-724-7695(診療時間内)
メール:info@ekimaebeautyclinic.com